Allgemeine Hinweise für Umtausch und Retouren:

• Sie haben die Rücksendefrist von 4 Wochen noch nicht überschritten
• Die Artikel sind in einem unbeschädigten und neuwertigen Zustand
• Die Etiketten sind noch vorhanden
• Die Artikel sind ungebraucht (das Anprobieren der Bekleidung wird nicht als Gebrauch betrachtet)
• Die Artikel sind so verpackt, dass diese auf dem Transportweg nicht beschädigt werden können
• Wir bitten keine Originalverpackungen von Markengeschützen Produkten für die Rücksendung zu verwenden (z.B. Puma original Schuhkarton)

 

Für die Bearbeitung Ihrer Rücksendung benötigen wir das ausgefüllte Retourenformular.
Das Retourenformular steht Online als Download PDF-Datei zur Verfügung.
Plutosport Kunden können mit Ihren Login-Daten das Formular Online ausfüllen. (siehe Seitenende)
Bitte legen Sie dem Paket das ausgefüllte Retourenformular oder eine Rechnungskopie bei.
Wenn Sie das Retourenformular Online ausfüllen, legen Sie dem Paket bitte eine Notiz mit Ihrer Kunden- und Auftragsnummer hinzu. 

Bitte schicken sie ihre Artikel ausreichend frankiert an: 

Pluto Sport Europe B.V.
Dörtalsweg 1
37154 Northeim
Germany 

Download WORD-Retourenformular > KLICK HIER - Retourenformular WORD
Online Formular (Plutosport Kunden) > KLICK HIER - Retourenformular