• Online bestellen bei Plutosport
Sie können 24 Stunden pro Tag, 7 Tage pro Woche online bestellen. Es ist sehr einfach:
Gehen Sie auf unsere Seite und klicken Sie den Artikel an, für den Sie sich interessieren.
Wählen Sie Ihre Größe und klicken Sie auf die Schaltfläche 'In den Warenkorb'
Sie befinden sich nun in der Warenkorbansicht und können sich entscheiden ob Sie Ihrer Bestellung noch weitere Artikel hinzufügen wollen (Weitershoppen) oder ob Sie die Bestellung abschließen möchten (Zur Kasse).
Damit Ihre Bestellung bearbeitet werden kann, müssen Sie sich nach dem Klick auf 'Zur Kasse' als neuer Kunde anmelden. Oder loggen Sie sich ein wenn Sie bereits bei uns Kunde sind.Auf der Folgeseite können Sie nun die Zahlungsarten auswählen und Ihre Bestellung abschließen. Nach Bestellabschluss bekommen Sie sofort eine Auftragsbestätigung per E-Mail.
• Wie lange dauert die Auslieferung?
Ihre Bestellung wird innerhalb von 2-4 Arbeitstagen bei Ihnen zu Hause zugestellt (bei Vorkasse Überweisung 2-4 Werktage nach Zahlungseingang). Bitte beachten Sie, dass die Zustellung an Packstationen der DHL leider nicht möglich ist, da Plutosport mit dem Deutschen Paketdienst (DPD) liefert. Sollten Sie nicht zu Hause sein, hinterlegt der Zusteller eine Karte in Ihrem Briefkasten, auf dem Sie zwischen mehreren Möglichkeiten wählen können, um Ihre Ware zu erhalten.
Sie erhalten eine Versandbestätigung mit einem Link zur Sendungsverfolgung, hier können Sie jederzeit Ihren Sendungsstatus abrufen. Es kann bis zu 24 Stunden nach Zusendung des Links dauern, bis der aktuelle Sendungsstatus einsehbar ist.
• Nicht zustellbare Lieferungen
Wenn Ihr Paket nicht zugestellt werden kann, bekommen Sie von uns eine Benachrichtigung. Falls ein Paket nach mehreren Versuchen nicht zugestellt werden kann, oder wird die Annahme verweigert wird es an uns zurückgesandt. Wir stellen Ihnen dann die entstandenen Versandkosten in Höhe von € 9,95 oder € 5,95, für die uns hierdurch entstandenen Kosten in Rechnung.
• Versandkosten
Für einen Versand nach Deutschland, Belgien und in die Niederlande variieren die Versandkosten abhängig vom Bestellwert.
Versand nach Deutschland & Belgien
Bei einem Bestellwert bis € 19,99 betragen die Versandkosten € 9,95
Bei einem Bestellwert ab € 20,00 betragen die Versandkosten € 5,95
Versand in die Niederlande
Bei einem Bestellwert bis € 19,99 betragen die Versandkosten € 9,95
Bei einem Bestellwert ab € 20,00 bis € 100,00 betragen die Versandkosten € 4,95
Bei einem Bestellwert ab € 100,00 erfolgt die Lieferung versandkostenfrei.
Folgende Länder können nicht beliefert werden:
Bulgarien, Rumänien, Slowakei, Slowenien, Malta, Ungarn, Russland und Zypern
• Wie kann ich zahlen bei Plutosport?
Ihre Bestellung bei Plutosport bezahlen Sie ganz bequem per Rechnung/ Ratenkauf mit unserem Partner PayPort, per PayPal, American Express, Mastercard, Visa, per Sofortüberweisung oder einer Banküberweisung.Für die Bezahlart Rechnungskauf / Ratenzahlung wird eine Gebühr in Höhe von € 2,95 erhoben. Die Gewährung für diese Zahlungsart kann höchstens für einen Einkaufswert von € 500,00 erfolgen. Sie erhalten die bestellte Ware und können ganz bequem innerhalb von 14 Tagen den Rechnungsbetrag begleichen. Die Ratenzahlung kann bei entsprechender Bonität gewährt werden und wird zusätzlich mit Zinsen belastet. Die Berechnung der Zinsen ist abhängig von dem Rechnungsbetrag und dem Tilgungszeitraum. Der Tilgungszeitraum kann längstens für 12 Monate gewählt werden. Sie erhalten die bestellte Ware und können den Rechnungsbetrag bequem auf maximal 12 Monate aufteilen.
Für die Bezahlart Vorkasse, bitten wir Sie, den Rechnungsbetrag auf unser Bankkonto zu überweisen:
Volksbank Mitte
Konto Nr: 47106730
Bankleitzahl: 26061291
Inhaber: Pluto Sport Europe B.V.
Bei Überweisungen von Konten außerhalb Deutschlands bitte immer IBAN und BIC verwenden.
IBAN: DE3 926 061 291 004 710 673 0
BIC: GENO DEF 1 DUD
Bitte geben Sie in diesem Fall Ihre Kunden- und Auftragsnummer an (diese erhalten Sie in der Bestellbestätigung). Nach Eingang Ihrer Zahlung wird Ihre Bestellung versendet.
• Retourmöglichkeit?
Nach Erhalt Ihrer Bestellung haben Sie einen Monat Zeit ohne Angabe von Gründen dieses Geschäft zu widerrufen (siehe Widerrufsrecht in unseren AGB).
Bei Ausübung des Widerrufsrechts werden dem Kunde die regelmäßigen Kosten der Rücksendung auferlegt, wenn der Preis der zurückzusendenden Sache einen Betrag von 40 Euro nicht übersteigt oder wenn bei einem höheren Preis der Sache der Kunde die Gegenleistung oder eine Teilzahlung zum Zeitpunkt des Widerrufs noch nicht erbracht hat, es sei denn, dass die gelieferte Ware nicht der bestellten entspricht. In allen anderen Fällen trägt der Verkäufer die Kosten der Rücksendung.
Bitte schicken Sie Ihre Artikel ausreichend frankiert an folgende Adresse:
Pluto Sport Europe B.V.
Dörtalsweg 1
37154 Northeim
Germany
HIER gelangen sie zu unserem Retourenformular
Bitte vergessen Sie nicht Ihre Kundennummer der Sendung beizufügen und heben Sie Ihren Versandbeleg für eventuelle Rückfragen auf. Unser Kundendienst wird Ihre Retoure schnellstmöglich bearbeiten. Nach Bearbeitung Ihrer Rücksendung erhalten Sie von unserer Retourenabteilung eine Nachricht per E-Mail.
Sollten Sie Fragen an uns haben, können auch Sie uns jederzeit per Mail an info@plutosport.de unter Angabe Ihrer Auftrags-und Kundennummer kontaktieren.
• Persönliche Daten ändern?
Loggen Sie sich bitte ein. Unter „ Mein Plutosport“ am oberen Bildschirmrand können Sie eventuelle Änderungen vornehmen. Wir garantieren Ihnen, dass Ihre persönlichen Daten vertraulich behandelt werden. Unter Ihrem Account führen wir alle Information wie Ihren Namen, E-Mail Adresse, Lieferanschrift, Rechnungsadresse und Zahlungsoptionen.
• Was habe ich zuletzt bei Plutosport bestellt?
Loggen Sie sich bitte ein. Unter „Mein Plutosport“ am oberen Bildschirmrand können Sie Ihre getätigten Bestellungen in der Bestellhistorie einsehen.
• Rechnungskauf / Ratenzahlung mit unserem Partner Payport / Collector Credit AB
Beim Kauf auf Rechnung ist der Rechnungsbetrag entweder 14 Kalendertage nach dem Rechnungsdatum,oder in Raten innerhalb von 12 Monaten zur Zahlung an unseren externen Partner Payport / Collector Credit AB fällig.
Bitte beachten Sie, dass:
- Sie mindesten 18 Jahre alt sein müssen,
- die Einkäufe einen von Wert von 500 EUR nicht übersteigen dürfen,
- die Lieferadresse und die Rechnungsadresse identisch sein müssen und innerhalb Deutschlands liegen,
- bevor PayPort Ihnen den Kauf auf Rechnung bewilligt, Ihre Kreditwürdigkeit geprüft wird*,
- die Allgemeine Bedingungen für Rechnungen und Ratenzahlung von PayPort gelten, auch hinsichtlich des Widerrufsinformation sowie die Europäische Standardinformationen für verrbraucherkredite
Bei der Zahlung auf Rechnung wird eine Bearbeitungsgebühr in Höhe von 2,95 EUR fällig. Die Zahlung muss durch Überweisung auf das PayPort-Konto erfolgen und spätestens am Fälligkeitstag der Rechnung eingegangen sein.Begleichen Sie die Rechnung innerhalb der Zahlungsfrist, entstehen Ihnen keine weiteren Kosten oder Gebühren. Zahlen Sie nur einen Teil Ihrer Kaufsumme rechtzeitig, erklären Sie sich mit einer Ratenzahlung einverstanden.
Im Falle einer Ratenzahlung geht Ihre Rechnung auf ein Kreditkonto über. Sie können jetzt die Zahlung der Schuld auf das Konto auf max. 12 Monate verteilen. Mit diesem Kontokredit können Sie Käufe bis max. EUR 500 tätigen. Der monatliche Mindestbetrag zur Schuldenbegleichung beläuft sich auf 1/12 Ihrer Schuld. Sie können aber einen höheren Betrag oder auch die volle Schuld überweisen.
Jeden Monat erhalten Sie einen Kontoauszug (1,95 EUR je Kontoauszug), auf dem der aktuelle Stand des Schuldbetrages, die bereits erfolgten Zahlungen sowie der Betrag ersichtlich ist, der für den aktuellen Monat gezahlt werden muss. Der nominelle Jahreszinssatz beträgt 12 %. Die erste Ratenzahlung muss spätestens am Fälligkeitsdatum der Rechnung eingehen.
Wir bleiben auch bei dem Kauf auf Rechnung über Payport zuständig für allgemeine Kundenanfragen (z.B. zur Ware, Lieferzeit), Retouren, Reklamationen, Widerrufserklärungen oder Gutschriften.
Die Lieferadresse, die Hausanschrift und die Rechnungsadresse müssen identisch sein und innerhalb Deutschlands liegen. Bei Zahlung auf Rechnung erklären Sie Ihr Einverständnis, dass PayPort (Teil der Collector Credit AB) die Datenangaben der Besteller mit Informationen zu Ihrem bisherigen Zahlungsverhalten von Deltavista GmbH, Freisinger Landstr. 74, 80939 München, beziehen welche als Wirtschaftsauskunftei Daten für die Erteilung von Auskünften speichert. Der Kunde erklärt sich damit einverstanden, dass Adressdaten zu seiner Person an die Deltavista GmbH, Freisinger Landstraße 74, D-80939 München gemeldet werden. Deltavista speichert und übermittelt diese Daten an ihre Vertragspartner. Deltavista stellt diese Daten ihren Vertragspartnern nur dann zur Verfügung, wenn diese gem. § 29 BDSG ein berechtigtes Interesse an der Datenübermittlung glaubhaft darlegen. Die über Ihre Person gespeicherten Daten können von Ihnen bei der Deltavista GmbH unter oben genannter Adresse abgefragt werden. Sollte die Bonität des Konsumenten nicht gewährleistet sein, kann PayPort die Zahlungsart auf Rechnung ablehnen. Hier erfahren Sie mehr zu PayPorts Datenschutzbestimmungen.
Wir wünschen Ihnen viel Spaß auf www.plutosport.de
Mit freundlichen Grüßen,
Ihr Plutosport.de-Team
